Kl.: Ką daryti, jei prekė (-ės) sugedo, kai ją gaunu?
A: Nedelsdami susisiekite su mumis ir atsiųskite keletą aiškių nuotraukų, kuriose parodyta (-os) sugedusi dalis. Kai patvirtinsime, galėsime iš naujo išsiųsti naują arba grąžinti visą sumą.
Kl .: o jei ką nors praleisite?
A: Nedelsdami susisiekite su mumis ir išsaugokite originalią pakuotę, atsiųsdami mums pakuotės nuotraukas, kurias galėtume išsiaiškinti, jei pamirštume išsiųsti prekę (-es) arba jos tiesiog pasislėptų kur nors.
Kl .: Ką daryti, jei negavau siuntinio?
A: Paprastai dauguma pakuočių gali būti pristatytos
Per 30 dienų (pervežimo laiką žr. aukščiau esančią lentelę).Jei pristatymo laikas viršija 30 dienų, susisiekite su mumis.
Kl .: Ką daryti, jei prekė (-ės) yra netinkamo dydžio?
A: Atkreipkite dėmesį, kad mūsų stiklo gaminiai yra rankų darbo, todėl bongo aukštis ir svoris gali turėti 5–10% klaidų, o tai yra priimtina ir negali būti laikoma „netinkamu dydžiu“.
Ši būsena gali būti laikoma „netinkamo dydžio“
Ši būsena gali būti laikoma „netinkama spalva“:
A. Kadangi gyvename žemyninėje Kinijoje, mūsų darbo laikas yra nuo pirmadienio iki penktadienio 9:00–17:00 (GMT+8), o į jūsų pranešimą bus atsakyta per 24 valandas (išskyrus Kinijos šventes ir savaitgalį).